Chính sách bảo hành và đổi trả

1. Chính sách đổi trả.

• Áp dụng cho tất cả các sản phẩm đang kinh doanh tại AutoJet.
• Sản phẩm được đổi trả là sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, do quá trình vận chuyển trong thời gian 5 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng, sau thời gian 5 ngày, chúng tôi sẽ không giải quyết đổi trả sản phẩm.
• Sản phẩm đổi trả không bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất, chưa bị tháo rời linh kiện.
• Trong thời gian 5 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, Quý khách được đổi sản phẩm tương tự hoặc sản phẩm khác tại website đang bán.
• Sản phẩm được đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn so với giá trị sản phẩm đã mua. Nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn Quý khách bù thêm phần tiền chênh lệch.
• Sản phẩm đem đổi phải còn nguyên linh kiện, phụ kiện (thùng, hộp, bao bì, catalogue…), hóa đơn, Tem bảo hành và quà tặng đi kèm (nếu có).

2. Chính sách bảo hành.

Trường hợp được bảo hành:

• Sản phẩm còn tem bảo hành chính hãng Nova4x4 sẽ được áp dụng chính sách bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm.

AutoJet từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp sau:

• Sản phẩm không có phiếu, tem bảo hành.
• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …
• Các sản phẩm khuyến mãi, quà tặng.